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Support
Domain-Services
Die wichtigsten Zutaten für einen funktionierenden Web-Service sind der Domain-Name für die Benennung des Online-Angebots und das SSL-Zertifikat für die verschlüsselte Verbindung zum Browser. Beides können Sie bei der SerNet beziehen.
Hinzu kommt der Webserver. Wir selbst sind weder Webhoster noch Webagentur. Wir arbeiten aber seit vielen Jahren mit interessanten und leistungsfähigen Partnern zusammen, die wir Ihnen gerne empfehlen.
Warum dann aber Domains bei SerNet reservieren? Wir bieten die Domain und betreiben den DNS-Server für Sie - damit erfüllen wir eine wichtige Sicherheits-Funktion! Denn weder wollen Sie die Domain "aus Versehen" oder durch einen Angriff aus ihrem Besitz verlieren, noch wollen Sie eine Störung in der Verfügbarkeit von Web-Servern, Mail-Servern, Datenbanken und anderen Diensten riskieren. Die wenigsten Web-Hoster oder Web-Agenturen haben einen starken Fokus auf Sicherheit. Den einen geht es um Performance und geringe Preise - den anderen um Design und Funktion der Seiten. Wir bei SerNet denken hingegen zuerst an Schutz und Sicherheit unserer Kunden im Internet.
Domains
Seit 2001 ist SerNet Mitglied in der DENIC eG und hat damit direkten Zugriff auf das Reservierungssystem für Domains unter .DE, der wichtigsten deutschen Top-Level-Domain (TLD). SerNet bietet Reservierungen auch für alle anderen Top-Level-Domains an - von großen und verbreiteten TLD wie .COM oder .ORG bis hin zu kleinen oder neuen TLD wie .PLUS, .JETZT oder .FORUM.
SerNet kümmert sich um eine möglichst diskrete und preiswerte Beschaffung von Domains, die durch Domaingrabber blockiert werden.
Für alle Domains unter Management betreibt SerNet die DNS-Server und verwaltet damit die Verweise für Web- und Mail-Server, Firewalls, Cloud-Systeme und Sicherheits- und Verschlüsselungs-Merkmale.
SSL-Zertifikate
Für den Betrieb des sicheren HTTP-Protokolls "HTTPS" müssen Webserver mit SSL-Zertifikaten ausgestattet sein. Waren dafür früher[TM] noch in allen Fällen kostenpflichtige Zertifikate bei kommerziellen Anbietern zu erwerben, ist dies heute nur noch bei einer kleinen Zahl von Fällen notwendig - vor allen Dingen bei den Systemen, die keinen direkten Zugang zum Internet haben, oder deren Multi-Domain-Zertifikat eine sehr spezielle Konfiguration erfordert. SerNet kauft diese Zertifikate bei Anbietern wie GlobalSign ein und kümmert sich um eine fachgerechte Installation auf den Kundensystemen.
In den meisten Fällen reicht das modernere System Let's Enrypt aus. Hier muss auf dem Webserver lediglich ein Dienst installiert werden, der die Zertifikate automatisch und in Abständen von wenigen Wochen immer wieder neu erstellt und damit die Sicherheit und Resilienz der Systeme deutlich erhöht. SerNet installiert zusätzlich ein Monitoring, um die Funktionsweise des automatischen Zertifikats-Austausches laufend zu prüfen und bei Fehlern eingreifen zu können. Wir verkaufen Ihnen also nicht das Zertifikat – sondern die Einrichtung und die laufende Überwachung als Dienstleistung.
